*Acqua-Alta*

前回の日記の続きみたいな感じを。

昨日買った、DETLOF に取り付けるスポットライトの
GRANDTAL の、接続部分が断線していた不良品だったので
今日、IKEA に早速電話してみました。

ちなみに、問題だったのはケーブルとスポットライトの繋げる部分。
AC コンセント ——– ケーブル ——–○ スポットライト
※○の部分が、本来接続端子ついているはずなのについていなかったのです

IKEA 船橋に電話(047-436-1111) に電話すると
しばらく案内音声が流れますので待ちます。
今回は、商品ご購入後→商品の不備について とプッシュして
しばらく待っているとオペレータさんに繋がります。

最初に、買った商品について聞かれるので
レシートに書いている、商品管理番号と不良状況を教えます。

交換対応について、最初は直接お店にきてもらえますか？と言われますが
遠方で、すぐに行くのは困難な事を伝えると「郵送」で届けて頂けることに。

しかも、今回はケーブルだけの問題なので
取り付けてしまったスポットライトはそのままにしておきたい旨も伝えると
必要なケーブルのみ送付するという形も OK との事、優しすぎるー。
既に、ライト部分は DETLOF にネジ止めしていたので外したくなかったのですよ|ω・`)

交換の際には、こちらの不良品の返却は必要なく
代替品が届いたら破棄するのみで問題ないらしいです。
※多分、商品丸ごとの交換であれば返却する必要はあるのでしょうね…
　 今回みたいにケーブルのみの交換だと、破棄で OK になるかもしれません。

買ったのが 4/3、電話したのが 4/4
代替品到着が 4/6 なので、対応としては神対応かと思います。
もちろん、今回は小物なので大型家具についてはわかりませんが…。

ちなみに、本当に買ったかどうかは

レシートの、４つ項目がある St/Rg/Ch/Tr という部分で判断するみたいです。
そのため、レシートは絶対に無くさないようにした方がいいです。

しかしながら、IKEA の対応は凄いなぁ…。
はじめての IKEA でいきなりの不良品は驚きましたが、対応が良かったので
好感度うｐ余裕でした(ﾟωﾟ)!!

先週末、IKEA＠船橋に行く機会があったので
前々から気になっていた、DETLOF をついに購入。

これで DETLOF デビューを果たしました。
※DETLOF とは IKEA で売っている安価なウィンドウケース

コレ、重さが 40kg もあるので車がないと無理だろうし
もし配送依頼するものなら、3k～4kかかってしまうので安価の
メリットがなくなるのが欠点なのですよね|ω・`)

そもそも、IKEA って店舗数少ないんですよ。
東京にも1個作ってくれよぉぉぉ。

早速家に帰って組み立ててましたが、結構大がかりに…。
たぶん、2～3人いないと無理ですねコレ。

完成した状態は↓のように。

とりあえず、暫定でモノを入れてみてどんな感じかを確認してみました。

この商品、4つの仕切りに分かれているんですけど
1つ1つの高さが結構あって、大きめな BRS の箱すらスッポリ入るくらい。
値段の割に高級感があるので、こういうウィンドウケースが
大体数万円する時代、安価でとても良い品物だと思います。

ついでに、以前購入した「雪ミク 3D ガラス」も出してみました。

うーん、良い感じなのだ|ω`*)

本当は、部屋を間接照明中心にしたいので
DETLOF に取り付ける照明器具(別売 \1,990)を一緒に購入したのですが
取り付け部分の端子が切れている不良品つかまされました|ω・`)

交換対応のため電話する予定ですが、IKEA の交換対応が
どんなのかが心配…　船橋来いよとまで言われないと良いんだけどｗ

とりあえず、色々アレンジして良さげな感じにしたいなぁ。
問題は前にココに置いていた1000円のシェルフの処分なのであった…。